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Tutoriel 2
Comment soutenir une personne dont la santé mentale est compromise
Leçon 1 : Comment saurai-je si quelqu’un a besoin de soutien ?
Une santé mentale compromise peut toucher aussi bien les personnes atteintes d'une maladie mentale que celles qui n'en souffrent pas. Il est normal de vivre une telle situation à différents stades de la vie. Il est important de soutenir toute personne dont la santé mentale est compromise, qu'elle ait ou non reçu un diagnostic de maladie mentale. Les personnes atteintes de cette maladie se sentent souvent seules et isolées. Elles peuvent se sentir gênées ou mal à l'aise de parler de leurs pensées et de leurs sentiments, même avec leur famille et leurs amis.
Le soutien émotionnel et pratique de la famille, des amis et d'autres personnes est l'un des moyens les plus efficaces d'aider une personne dont la santé mentale est compromise. Vous pouvez l'aider en l'aidant à prendre des mesures pour se sentir mieux, en l'écoutant attentivement, en posant des questions et en étant sensible à ses émotions.
Il peut être difficile de remarquer que quelque chose ne va pas chez un ami ou un membre de la famille. Il est important de se fier à son instinct : si vous remarquez des changements dans le comportement ou les émotions de quelqu'un, veillez à ne pas ignorer vos inquiétudes. Vous pourriez être le seul à remarquer ces changements ; il est donc important d'agir.
Comment savoir si quelque chose ne va pas ?
• Écoutez pour montrer votre compassion – parfois, les gens vous disent simplement qu'ils se sentent déprimés ou qu'ils ont du mal à gérer la situation. Évitez de juger ou de rejeter les gens lorsqu'ils disent qu'ils n'y arrivent pas. Soyez à l'écoute.
• Soyez attentif aux changements – Soyez attentif aux changements de comportement. Soyez attentif aux signes d'inadaptation ou aux changements de comportement habituels. Soyez attentif aux changements de routine ou à l'arrêt d'activités qu'il trouve habituellement agréables.
• Soyez sensible aux émotions – les personnes souffrant de dépression et d'anxiété peuvent exprimer leurs difficultés différemment, mais souvent par le biais de leurs émotions. Elles peuvent paraître en colère ou tristes, voire imprévisibles et osciller entre leurs humeurs. Évitez de tirer des conclusions hâtives et de les juger.
Leçon 2 : Comment puis-je parler à quelqu’un qui a besoin de soutien ?
Nous souhaitons tous aider les personnes qui ont besoin de soutien ; cependant, il peut être intimidant d'entamer une conversation avec elles. Il est compréhensible que l'on ait peur ou que l'on ne sache pas comment aborder une personne dont la santé mentale est compromise ou qui souffre d'une maladie mentale, de peur d'aggraver la situation. En réalité, c'est rarement le cas. En réalité, la meilleure solution est de parler à la personne qui vous préoccupe.
Les personnes dont la santé mentale est fragile souhaitent savoir que quelqu'un est là pour elles et comprend ce qu'elles traversent. Ce sont de simples conversations quotidiennes sur ce qu'elles ressentent qui peuvent faire une réelle différence et leur redonner espoir que les choses peuvent s'améliorer. Savoir que quelqu'un se soucie d'elles est essentiel.
Suivez ces quatre étapes pour prendre des nouvelles de quelqu'un
Pour faciliter une conversation sur les soins, vous pouvez utiliser les quatre étapes de RUOK :
1) Demandez -leur s'ils vont bien. Restez détendu et posez des questions ouvertes pour les aider à s'ouvrir. Par exemple : « Comment vas-tu ? » ou « Que se passe-t-il ? »
2) Écoutez -les : écoutez ce qu'ils disent. Laissez-leur le temps de parler ou de réfléchir, prenez-les au sérieux et gardez votre calme s'ils s'énervent ou s'énervent.
3) Encourager l'action – cela peut impliquer de les aider à réfléchir à la suite à donner. De nombreuses sources peuvent apporter du soutien, notamment le programme d'aide aux employés (PAE) de leur entreprise, un proche ou un ami de confiance, leur médecin généraliste ou un organisme de soutien communautaire comme Lifeline ou Beyond Blue.
4) Faites le point – Assurez-vous de prendre de leurs nouvelles après quelques jours pour savoir comment ils vont et s'ils ont mis en œuvre les mesures que vous avez évoquées. Il est important de noter que demander de l'aide peut prendre du temps ; soyez donc patient et encouragez-les s'ils n'ont encore rien fait.
Il est temps de parler
Voici quelques pistes de conversation pour vous aider à faire le premier pas pour parler avec :
• « Je vois que tu traverses une période difficile. Veux-tu en parler ? » – cela valide ses sentiments et lui montre que vous vous souciez d'eux.
• « Je ne sais pas ce que tu ressens, mais je suis là pour t'écouter si tu veux parler » – cela signifie que tu ne sais pas ce que tu ressens, mais que tu es prêt à écouter et à apprendre
• « Je sais que ce n’est pas le cas maintenant, mais les choses peuvent s’améliorer. » – cela encourage l’espoir d’un avenir meilleur sans promettre de résoudre le problème
• « Avez-vous parlé de vos sentiments à votre médecin généraliste ? Il peut faire beaucoup de choses pour vous aider maintenant. » – cela souligne l'importance de consulter un professionnel.
• « Avez-vous envie de faire quelque chose ensemble ? » – parfois, il est préférable de ne pas parler de leurs sentiments tout le temps et de se concentrer sur d’autres intérêts et activités
• « Raconte-moi ce qui s’est passé hier quand tu as eu une mauvaise journée » – cela ancre la conversation dans les faits
Quelques conseils simples :
• N’ayez pas peur d’être franc : « Dites-moi comment vous vous sentez ? »
• Partagez quelque chose de vous-même pour que la conversation soit équilibrée
• Valider ce qu’ils vivent sans jugement
• Faites-leur savoir qu’une aide professionnelle est disponible
• Rappelez-leur que la maladie mentale est une maladie et qu’elle peut être traitée
• Proposer du soutien et de l’écoute
• Demandez-leur de quelle aide et de quel soutien ils pourraient avoir besoin, mais sachez que ce n’est pas grave s’ils ne sont pas en mesure d’exprimer clairement de quoi il s’agit.
Ce qu'il faut éviter :
• Donner des « solutions » simples comme « Sors plus souvent » ou « va au magasin, tu te sentiras mieux »
• Les juger ou « dire » – parfois nous n’avons pas besoin de conseils, nous voulons juste être entendus
• Demander « pourquoi ? »
Messages utiles
N'oubliez pas qu'il est possible pour beaucoup de personnes d'être en bonne santé (s'épanouir) et de vivre avec une maladie mentale. De nombreux petits gestes peuvent aider les personnes dont la santé mentale est fragile à se sentir mieux. Des messages simples sur la façon de stimuler notre bien-être peuvent redonner énergie et espoir, simplement en leur rappelant les bonnes choses de la vie et ce que signifie être bien.
Voici quelques conseils d’encouragement :
• Dormez suffisamment
• Mangez des aliments sains
• Faites de l'exercice
• Évitez la consommation excessive d’alcool
• Entretenir ses intérêts personnels et ses loisirs
• Restez connecté avec votre famille et vos amis
Veillez à ne pas paraître moralisateur ou moralisateur. Soyez simplement un bon ami. Vous pouvez proposer de les aider à mettre en œuvre ces activités, comme des promenades régulières ensemble.
Témoignages vidéo
L'histoire de Bec
L'histoire de Justine
Ressources
• Comment mener une conversation sur les soins – RUOK ? Accès via https://www.ruok.org.au/how-to-ask
• Sujets de conversation – RUOK ? Accès via https://www.ruok.org.au/conversation-starters
