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Tutorial 2
So unterstützen Sie jemanden mit beeinträchtigter psychischer Gesundheit
Lektion 1: Wie erkenne ich, ob jemand Unterstützung braucht?
Psychische Beeinträchtigungen können sowohl bei Menschen mit als auch ohne psychische Erkrankung auftreten. Es ist normal, in verschiedenen Lebensphasen unter psychischen Beeinträchtigungen zu leiden. Es ist wichtig, alle Menschen mit psychischen Beeinträchtigungen zu unterstützen, unabhängig davon, ob eine psychische Erkrankung diagnostiziert wurde oder nicht. Menschen mit psychischen Beeinträchtigungen fühlen sich oft allein und isoliert. Sie schämen sich möglicherweise oder fühlen sich unwohl, über ihre Gedanken und Gefühle zu sprechen, selbst mit Familie und Freunden.
Emotionale und praktische Unterstützung durch Familie, Freunde und andere ist eine der wirksamsten Möglichkeiten, Menschen mit psychischen Problemen zu helfen. Sie können helfen, indem Sie die Betroffenen dabei unterstützen, Schritte zur Besserung zu unternehmen, indem Sie aufmerksam zuhören, Fragen stellen und einfühlsam auf ihre Gefühle eingehen.
Es kann schwierig sein, zu bemerken, dass mit einem Freund oder Familienmitglied etwas nicht stimmt. Es ist wichtig, auf sein Bauchgefühl zu vertrauen – wenn Sie Veränderungen im Verhalten oder in den Gefühlen einer Person bemerken, achten Sie darauf, Ihre Bedenken nicht zu ignorieren. Möglicherweise sind Sie die einzige Person, die diese Veränderungen bemerkt, daher ist es wichtig, etwas zu unternehmen.
Wie können Sie feststellen, ob etwas nicht stimmt?
• Hören Sie zu, um Interesse zu zeigen – manchmal sagen Ihnen die Leute einfach, dass sie sich schlecht fühlen oder Schwierigkeiten haben, mit der Situation klarzukommen. Vermeiden Sie es, andere zu verurteilen oder abzuwimmeln, wenn sie sagen, dass sie nicht zurechtkommen. Seien Sie ein guter Zuhörer.
• Achten Sie auf Veränderungen – achten Sie auf Veränderungen im Verhalten einer Person. Achten Sie auf Anzeichen dafür, dass sie Dinge tut, die nicht zu ihrem Charakter passen, oder auf Veränderungen in ihrem gewohnten Verhalten. Achten Sie auf Veränderungen in der Routine oder darauf, wenn sie Aktivitäten aufgibt, die ihnen normalerweise Spaß machen.
• Seien Sie sensibel für Emotionen – Menschen mit Depressionen und Angstzuständen drücken ihre Schwierigkeiten zwar unterschiedlich aus, aber oft emotional. Sie können wütend oder traurig wirken oder sogar sprunghaft und stimmungsschwankend. Versuchen Sie, nicht voreilige Schlüsse zu ziehen und sie zu verurteilen.
Lektion 2: Wie kann ich mit jemandem sprechen, der Unterstützung braucht?
Wir alle möchten Menschen helfen, die Unterstützung brauchen. Dennoch kann es entmutigend sein, ein Gespräch mit ihnen zu beginnen. Es ist verständlich, dass Menschen Angst oder Unsicherheit haben, mit jemandem zu sprechen, der möglicherweise an einer psychischen Beeinträchtigung und/oder Erkrankung leidet, aus Angst, die Situation zu verschlimmern. In der Realität ist dies selten der Fall. Tatsächlich ist es das Beste, mit der Person zu sprechen, um die Sie sich Sorgen machen.
Menschen mit psychischen Problemen möchten wissen, dass jemand für sie da ist und Verständnis für ihre Situation hat. Es sind die einfachen, alltäglichen Gespräche darüber, wie es jemandem geht, die einen echten Unterschied machen und Hoffnung auf Besserung geben können. Zu wissen, dass sich jemand um sie kümmert, ist wirklich wichtig.
Befolgen Sie diese vier Schritte, um sich bei jemandem zu melden
Um ein Pflegegespräch zu erleichtern, können Sie die vier Schritte von RUOK verwenden:
1) Fragen – fragen Sie, ob alles in Ordnung ist. Bleiben Sie dabei entspannt und stellen Sie offene Fragen, um die Person zu öffnen. Fragen wie „Wie geht es Ihnen?“ oder „Was ist passiert?“
2) Zuhören – hören Sie zu, was sie sagen. Geben Sie ihnen Zeit zum Sprechen oder Nachdenken, nehmen Sie das Gesagte ernst und bleiben Sie ruhig, wenn sie verärgert oder wütend werden.
3) Ermutigen Sie zum Handeln – dies kann bedeuten, ihnen beim Brainstorming zu helfen, wie es weitergehen kann. Es gibt viele Quellen, die Unterstützung bieten können, darunter das betriebliche Mitarbeiterhilfsprogramm (EAP), ein vertrauenswürdiges Familienmitglied oder ein Freund, der Hausarzt oder eine soziale Hilfsorganisation wie Lifeline oder Beyond Blue.
4) Check-in – fragen Sie nach ein paar Tagen noch einmal nach, wie es ihnen geht und ob sie das Besprochene umgesetzt haben. Es ist wichtig zu wissen, dass die Suche nach Hilfe einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Seien Sie also geduldig und ermutigen Sie sie weiterhin, wenn sie noch nichts unternommen haben.
Zeit zum Reden
Hier sind ein paar Gesprächseinstiege, die Ihnen dabei helfen, den ersten Schritt zum Gespräch zu machen:
• „Ich sehe, dass es dir schwerfällt. Möchtest du darüber reden?“ – das bestätigt ihre Gefühle und zeigt ihnen, dass sie dir wichtig sind.
• „Ich weiß nicht, wie Sie sich fühlen, aber ich bin hier, um Ihnen zuzuhören, wenn Sie reden möchten“ – dies zeigt, dass Sie nicht wissen, wie es sich anfühlt, aber bereit sind, zuzuhören und zu lernen
• „Ich weiß, dass es sich im Moment nicht so anfühlt, aber es kann besser werden.“ – Dies weckt Hoffnung auf eine bessere Zukunft, ohne zu versprechen, das Problem zu beheben
• „Haben Sie mit Ihrem Hausarzt darüber gesprochen, wie Sie sich fühlen? Er kann Ihnen jetzt viel helfen.“ – Dies unterstreicht, wie wichtig es ist, professionelle Hilfe zu suchen.
• „Hast du Lust, etwas zusammen zu unternehmen?“ – manchmal ist es besser, nicht ständig über ihre Gefühle zu sprechen und den Fokus auf andere Interessen und Aktivitäten zu lenken
• „Erzähl mir, was gestern passiert ist, als du einen schlechten Tag hattest“ – das begründet das Gespräch auf Fakten
Ein paar einfache Tipps:
• Haben Sie keine Angst, einfach ehrlich zu sein – „Sag mir, wie du dich fühlst?“
• Teilen Sie etwas von sich selbst, damit das Gespräch gleichberechtigt verläuft
• Bestätigen Sie, was sie erleben, ohne zu urteilen
• Informieren Sie sie darüber, dass professionelle Hilfe verfügbar ist
• Erinnern Sie sie daran, dass psychische Erkrankungen Krankheiten sind und behandelt werden können
• Bieten Sie Unterstützung an und hören Sie zu
• Fragen Sie sie, welche Hilfe und Unterstützung sie benötigen – aber seien Sie sich bewusst, dass es in Ordnung ist, wenn sie nicht in der Lage sind, zu artikulieren, was dies sein könnte
Was Sie vermeiden sollten:
• Geben Sie einfache „Lösungen“ wie „Gehen Sie einfach mehr raus“ oder „Gehen Sie einkaufen, dann fühlen Sie sich besser“.
• Sie zu verurteilen oder ihnen etwas zu sagen – manchmal brauchen wir keinen Rat, wir wollen einfach nur gehört werden
• Fragen „Warum?“
Hilfreiche Nachrichten
Denken Sie daran: Es ist für viele Menschen möglich, gesund zu sein und gleichzeitig eine psychische Erkrankung zu erleben. Es gibt viele kleine Maßnahmen, die Menschen mit beeinträchtigter psychischer Gesundheit helfen können, sich besser zu fühlen. Einfache Botschaften darüber, wie wir unser Wohlbefinden steigern können, können zu neuer Energie und Hoffnung führen, indem sie sie einfach an die guten Dinge im Leben erinnern und daran, was es bedeutet, gesund zu sein.
Ein paar Tipps zur Ermutigung sind:
• Sorgen Sie für ausreichend Schlaf
• Essen Sie gesunde Lebensmittel
• Treiben Sie Sport
• Vermeiden Sie übermäßigen Alkoholkonsum
• Pflegen Sie persönliche Interessen und Hobbys
• Bleiben Sie mit Familie und Freunden in Verbindung
Achten Sie darauf, nicht wertend oder belehrend zu klingen. Sie sind einfach ein guter Freund. Sie können anbieten, sie bei der Umsetzung dieser Aktivitäten zu unterstützen – zum Beispiel regelmäßig gemeinsam spazieren zu gehen.
Video-Testimonials
Becs Geschichte
Justines Geschichte
Ressourcen
• Wie führt man ein Pflegegespräch – RUOK? Zugriff über https://www.ruok.org.au/how-to-ask
• Gesprächsstarter – RUOK? Zugriff über https://www.ruok.org.au/conversation-starters
