.png)
Урок 2
Как поддержать человека с нарушениями психического здоровья
Урок 1: Как я узнаю, что кому-то нужна поддержка?
Нарушения психического здоровья могут возникнуть как у людей с психическими заболеваниями, так и у здоровых людей, и это нормально – испытывать их на разных этапах жизни. Важно поддерживать любого человека, испытывающего нарушения психического здоровья, независимо от того, есть ли у него диагностированное психическое заболевание. Люди с нарушениями психического здоровья часто чувствуют себя одинокими и оторванными от окружающих. Они могут испытывать смущение или дискомфорт, рассказывая о своих мыслях и чувствах, даже с семьей и друзьями.
Эмоциональная и практическая поддержка со стороны семьи, друзей и других людей — один из самых действенных способов помочь человеку с проблемами психического здоровья. Вы можете помочь, поддерживая его и помогая ему начать действовать, чтобы чувствовать себя лучше, внимательно слушая, задавая вопросы и проявляя чуткость к его чувствам.
Заметить, что с другом или членом семьи что-то не так, может быть непросто. Важно доверять своей интуиции: если вы заметили изменения в поведении или эмоциях человека, будьте осторожны и не игнорируйте свои опасения. Возможно, вы единственный человек, заметивший эти изменения, поэтому важно принять меры.
Как понять, что что-то не так?
• Слушайте и проявляйте заботу . Иногда люди просто говорят, что им плохо или они с трудом справляются. Не осуждайте и не отмахивайтесь от людей, когда они говорят, что не справляются. Будьте внимательным слушателем.
• Следите за изменениями – обращайте внимание на изменения в поведении человека. Обращайте внимание на признаки того, что он делает что-то нетипичное или меняет привычное поведение. Будьте внимательны к изменениям в привычном распорядке дня или к прекращению занятий, которые обычно приносят ему удовольствие.
• Будьте чувствительны к эмоциям — люди с депрессией и тревогой могут выражать свои трудности по-разному, но часто через эмоции. Они могут казаться злыми или грустными, а также непредсказуемыми и перескакивать с одного настроения на другое. Постарайтесь не делать поспешных выводов и не осуждать их.
Урок 2: Как мне поговорить с человеком, которому нужна поддержка?
Мы все хотим помогать людям, нуждающимся в поддержке, однако начать разговор с ними может быть страшно. Понятно, что люди боятся или не знают, как разговаривать с человеком, у которого могут быть проблемы с психическим здоровьем и/или психическое заболевание, опасаясь усугубить ситуацию. В реальности так бывает редко. На самом деле, лучший выход — поговорить с человеком, который вас беспокоит.
Люди с нарушениями психического здоровья хотят знать, что кто-то рядом и понимает их переживания. Именно простые ежедневные разговоры о том, что чувствует человек, могут действительно изменить ситуацию и дать надежду на улучшение. Знать, что кто-то заботится, действительно важно.
Выполните следующие четыре шага, чтобы связаться с кем-то
Чтобы облегчить беседу об уходе, вы можете воспользоваться четырьмя шагами RUOK:
1) Спросите – спросите, всё ли у них в порядке. Сохраняйте при этом спокойствие и задавайте открытые вопросы, чтобы помочь собеседнику раскрыться. Например, можно спросить: «Как дела?» или «Что случилось?»
2) Слушайте – слушайте, что они говорят. Дайте им время высказаться или подумать, воспринимайте их слова серьёзно и сохраняйте спокойствие, если они расстроятся или разозлятся.
3) Поощряйте действия – это может включать в себя помощь в обдумывании дальнейших действий. Существует множество источников поддержки, включая программу помощи сотрудникам на рабочем месте (EAP), доверенного члена семьи или друга, лечащего врача или общественную организацию поддержки, такую как Lifeline или Beyond Blue.
4) Контроль – обязательно свяжитесь с ними через несколько дней, чтобы узнать, как у них дела и выполнили ли они то, о чём вы говорили. Важно отметить, что обращение за помощью может занять время, поэтому будьте терпеливы и продолжайте поддерживать их, если они ещё ничего не сделали.
Время поговорить
Вот несколько тем для начала разговора, которые помогут вам сделать первый шаг к общению:
• «Я вижу, тебе тяжело. Хочешь поговорить об этом?» — это подтверждает их чувства и даёт им понять, что вы заботитесь.
• «Я не знаю, что ты чувствуешь, но я здесь, чтобы выслушать, если ты хочешь поговорить» — это признание того, что ты не знаешь, что ты чувствуешь, но готов слушать и учиться
• «Я знаю, что сейчас это не так, но всё может стать лучше». Это вселяет надежду на лучшее будущее, не обещая решить проблему.
• «Вы говорили со своим лечащим врачом о своих чувствах? Сейчас они могут многое сделать, чтобы помочь» — это подчёркивает важность обращения за профессиональной помощью.
• «Хочешь заняться чем-нибудь вместе?» — иногда лучше не говорить постоянно о своих чувствах и переключить внимание на другие интересы и занятия.
• «Расскажи мне, что случилось вчера, когда у тебя был плохой день» — это позволяет построить разговор на фактах
Несколько простых советов:
• Не бойтесь быть откровенным – «Скажи мне, как ты себя чувствуешь?»
• Поделитесь чем-нибудь о себе, чтобы разговор был равноправным
• Одобряйте то, что они переживают, без осуждения.
• Сообщите им, что доступна профессиональная помощь.
• Напомните им, что психическое заболевание — это болезнь, и его можно лечить.
• Предложить поддержку и выслушать
• Спросите их, какая помощь и поддержка им может понадобиться, но знайте, что это нормально, если они не смогут объяснить, в чем может быть проблема.
Чего следует избегать:
• Давать простые «решения», например: «Просто чаще выбирайся из дома» или «Сходи в магазин, и тебе станет лучше».
• Осуждать их или «рассказывать» – иногда нам не нужен совет, мы просто хотим, чтобы нас услышали.
• Вопрос «почему?»
Полезные сообщения
Помните, что многие люди могут быть здоровы (процветать), страдая от психического заболевания. Существует множество простых действий, которые могут помочь людям с нарушениями психического здоровья почувствовать себя лучше. Простые советы о том, как улучшить наше самочувствие, могут помочь обрести новый источник энергии и надежды, просто напоминая им о хорошем в жизни и о том, что значит быть здоровым.
Вот несколько советов для ободрения:
• Высыпайтесь
• Ешьте здоровую пищу
• Сделайте несколько упражнений
• Избегайте чрезмерного употребления алкоголя.
• Поддерживайте личные интересы и хобби
• Оставайтесь на связи с семьей и друзьями
Будьте осторожны, чтобы не показаться осуждающими или поучающими. Вы просто хороший друг. Вы можете предложить свою поддержку в реализации этих занятий, например, регулярных совместных прогулок.
Видеоотзывы
История Бек
История Джастин
Ресурсы
• Как вести беседу о заботе – RUOK? Доступ по ссылке: https://www.ruok.org.au/how-to-ask
• Темы для разговора – RUOK? Доступ через https://www.ruok.org.au/conversation-starters
