Tutorial 2

Todos queremos ayudar a las personas que necesitan apoyo; sin embargo, puede parecer desalentador iniciar una conversación con ellos. Es comprensible que las personas tengan miedo o no estén seguras de cómo hablar con alguien que puede estar experimentando una salud mental comprometida o una enfermedad mental por temor a que la situación empeore. En realidad, esto rara vez es el caso. De hecho, el mejor curso de acción es hablar con la persona que le preocupa.

 

Las personas con problemas de salud mental quieren saber que alguien está ahí para ellos y que tiene algún tipo de comprensión de lo que están pasando. Son las simples conversaciones cotidianas sobre cómo se siente alguien lo que puede marcar una diferencia real y hacer que alguien sienta la esperanza de que las cosas pueden mejorar. Saber que alguien se preocupa, es muy importante.

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Siga estos cuatro pasos para comunicarse con alguien

Para facilitar una conversación sobre cuidados, puede utilizar los cuatro pasos de RUOK:

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1) Preguntar – pregúntales si están bien. Asegúrese de permanecer relajado mientras lo hace y use preguntas abiertas para ayudarlos a abrirse. Las preguntas pueden incluir "¿Cómo te va?" o "¿Qué ha estado pasando?"

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2) Escucha - Escucha lo que dicen. Deles tiempo para hablar o pensar, tómese en serio lo que digan y asegúrese de mantener la calma si se molestan o se enojan.

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3) Fomentar la acción – esto puede implicar ayudarlos a hacer una lluvia de ideas sobre a dónde pueden ir desde aquí. Hay muchas fuentes que pueden brindar apoyo, incluido su programa de asistencia para empleados (EAP) en el lugar de trabajo, un familiar o amigo de confianza, su médico de cabecera o una organización de apoyo comunitario como Lifeline o Beyond Blue.

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4) Facturación – asegúrese de volver a consultar con ellos después de unos días para ver cómo están y si han actuado sobre lo que habló. Es importante tener en cuenta que buscar ayuda puede llevar tiempo, así que tenga paciencia y siga animándolos si aún no han hecho nada.

 

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Tiempo para hablar

Aquí hay algunos iniciadores de conversaciones para ayudarlo a dar el primer paso para hablar con:

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• “Veo que lo estás pasando mal. ¿Quieres hablar acerca de ello?" – esto valida sus sentimientos y les hace saber que te importa

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• “No sé cómo te sientes, pero estoy aquí para escuchar si quieres hablar”: esto reconoce que no sabes cómo se siente, pero estás dispuesto a escuchar y aprender

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• “Sé que no se siente así ahora, pero las cosas pueden mejorar”. – esto fomenta la esperanza de un futuro mejor sin prometer solucionar el problema

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• “¿Ha hablado con su médico de cabecera sobre cómo se siente? Hay muchas cosas que pueden hacer para ayudar ahora”, esto destaca la importancia de buscar ayuda profesional.

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• “¿Tienen ganas de hacer algo juntos?” – a veces es mejor no hablar de sus sentimientos todo el tiempo y desviar la atención hacia otros intereses y actividades

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• “Dime qué pasó ayer cuando tuviste un mal día”: esto fundamenta la conversación en hechos

 

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Unos sencillos consejos:

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• No tengas miedo de ser sincero: "¿Dime cómo te sientes?"

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• Comparte algo de ti mismo para que la conversación se sienta igual

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• Validar lo que están experimentando sin juzgar

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• Hágales saber que hay ayuda profesional disponible

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• Recuérdeles que la enfermedad mental es una enfermedad y se puede tratar

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• Ofrecer apoyo y escuchar

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• Pregúnteles qué ayuda y apoyo pueden necesitar, pero sepa que está bien si no pueden articular de qué se trata.

 

 

Que evitar:

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• Dando “soluciones” simples como “Solo sal más” o “Ve de compras, te sentirás mejor”

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• Juzgarlos o 'decirlos': a veces no necesitamos consejos, solo queremos que nos escuchen

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• Preguntar '¿por qué?'

 

 

Mensajes útiles

Recuerde, estar bien (florecer) y experimentar una enfermedad mental para muchas personas es posible. Hay muchas pequeñas acciones que pueden ayudar a las personas con problemas de salud mental a sentirse mejor. Los mensajes simples sobre cómo aumentar nuestra sensación de bienestar pueden conducir a un enfoque renovado de energía y esperanza, simplemente recordándoles las cosas buenas de la vida y lo que significa estar bien.

 

Algunos consejos de aliento son:

 

• Dormir lo suficiente

 

• Come comida saludable

 

• Haz ejercicio

 

• Evite el uso excesivo de alcohol

 

• Mantener intereses y pasatiempos personales

 

• Manténgase conectado con familiares y amigos

 

 

Tenga cuidado de no sonar crítico o sermoneador. Solo estás siendo un buen amigo. Puede ofrecerles apoyo para implementar estas actividades, como salir a caminar juntos con regularidad.