Psychische Gesundheit: ausreichendes Bewusstsein, Handlungsbedarf

Quellartikel: ioandc.com

Veröffentlichungsdatum: 10.12.2021

Autor: Greg Bright

Auch dank der Pandemie sind sich Arbeitgeber der psychischen Gesundheitsprobleme in der Belegschaft sowie der damit verbundenen menschlichen und wirtschaftlichen Kosten bewusst. Jetzt ist es an der Zeit, Programme zu ihrer Lösung zu entwickeln.

In einem länder- und branchenübergreifenden Webinar letzte Woche (9. Dezember) ging es darum, wie Arbeitgeber aus den Auswirkungen von Covid-19 lernen und Prozesse einführen sollten, um allen Beteiligten im Erholungsprozess ein besseres Arbeitserlebnis zu bieten.

Das Webinar „The Great Rebalance“ wurde vom Veranstalter The Inside Network, dem Herausgeber dieses Impressums, aus Melbourne per Narrowcast übertragen. Initiiert wurde es von Rob Prugue (Foto oben), dem ehemaligen Fondsmanager und Gründer von People Reaching Out to People (PROP). Teilnehmer waren Margo Lydon, Geschäftsführerin von SuperFriend, und Vanessa Bennett, Geschäftsführerin der Beratungsfirma Next Evolution Performance und ehemalige Marketingexpertin im Bereich Fondsmanagement.

Lydon und Bennett waren sich einig, dass der Schwerpunkt nach dem Anstieg der gemeldeten psychischen Gesundheitsprobleme in der breiten Bevölkerung, einschließlich Selbstmorden und Selbstmordversuchen, auf dem Ergreifen von Maßnahmen liegen müsse.

Bennett sagte, dass die Pandemie den Unternehmen eine einmalige Gelegenheit geboten habe, die Arbeitsweise ihrer Mitarbeiter zu überdenken, da sie das Arbeitsverhalten bei der Fernarbeit in den Mittelpunkt gerückt habe.

„Lassen Sie uns diese Chance nicht verpassen“, sagte sie. „Wir müssen uns überlegen, wie wir ein Hybridmodell (sowohl Remote- als auch Homeoffice-Arbeitsplätze und Arbeitsplätze vor Ort) gestalten können. Arbeitgeber werden eine Art Hybridpolitik brauchen.“

Der Fokus der Arbeitgeber liegt nun wieder auf der Produktivität. „Wir fangen wirklich an, darüber nachzudenken. Wir sollten uns auf das Wesentliche besinnen. Produktivität ist für mich die Fähigkeit, die wichtigen Dinge ohne übermäßige Anstrengung oder Stress zu erledigen“, sagte Bennett.

Das größte Problem für Arbeitgeber nach der Pandemie war jedoch der „kognitive Energiemangel“. Bennett sagte, der Mensch sei nur zu vier Stunden intensiver kognitiver Belastung pro Tag fähig und müsse lernen, diese Zeit nicht unnötig zu verschwenden. Zahlreiche Berichte sprachen von Menschen, die nach ihrer Rückkehr an den Arbeitsplatz innerhalb weniger Wochen ein Burnout erlitten.

Ein Aspekt davon war mangelnde Konzentration, die zu einer „ständigen Teilaufmerksamkeit“ führte, die Energie kostete. „Wir müssen den Menschen helfen zu verstehen, wie sie sich besser konzentrieren können“, sagte Bennett.

In diesem Jahr schloss sie per Fernstudium einen Master-Abschluss am King’s College London in Naturwissenschaften, Psychologie und Neurowissenschaften der psychischen Gesundheit ab.

Lydon, der seit 2010 Geschäftsführer des im Besitz eines Branchenfonds befindlichen und von einer Versicherungsgesellschaft unterstützten Unternehmens SuperFriend ist, verfügt über einen vielfältigeren Hintergrund, unter anderem war er neun Jahre lang Geschäftsführer einer ambulanten Einrichtung für Essstörungen.

Sie sagte, jedes Unternehmen sei gemäß den Arbeits-, Gesundheits- und Sicherheitsgesetzen verpflichtet, seinen Mitarbeitern sowohl physischen als auch psychischen Schutz zu bieten. Die elf Millionen Dollar teure National Workplace Mental Health Initiative (NWMHI) der Bundesregierung soll Unternehmen jeder Größe dabei helfen, diese Verpflichtungen zu erfüllen.

Das NWMHI hat einen Plan für Arbeitgeber erstellt, der die drei Säulen „Schützen, Reagieren und Fördern“ umfasst. Die Initiative wird von 13 gemeinnützigen Organisationen geleitet, darunter SuperFriend.

SuperFriend führt jährlich eine große Umfrage zum psychischen Wohlbefinden der Mitarbeiter durch, die zur Erstellung eines Indexes mit dem Titel „Indikatoren für einen florierenden Arbeitsplatz“ und eines Zeugnisses für jede Branche in Australien geführt hat.

Lydon sagte, Australien gehöre neben Kanada, Neuseeland und Teilen der USA zu den Ländern mit der weltweit besten psychischen Gesundheit am Arbeitsplatz. Der Index zeige zwar jedes Jahr eine kontinuierliche, schrittweise Verbesserung, aber es sei noch ein weiter Weg. Für 2021 lag der Gesamtwert des Index bei 65,6 gegenüber 65,1 im Vorjahr. Allerdings sei ein Wert von 80 oder mehr erforderlich, damit eine Branche als „florierend“ gelten könne.

Lydons Definition eines florierenden Arbeitsplatzes war einer, an dem die Mitarbeiter ihr Bestes zur Arbeit gaben, ihren Beitrag leisteten, Spaß hatten und mit viel Energie nach Hause gingen.

Sie sagte, die Ergebnisse der jüngsten Umfrage unter mehr als 10.000 Arbeitnehmern hätten gezeigt, dass 53,5 Prozent im vergangenen Jahr unter psychischen Problemen gelitten hätten und 22,3 Prozent angaben, der Arbeitsplatz sei die Ursache oder Verschlimmerung dieser Probleme gewesen.

„In allen Mitarbeiterkategorien (vom Management bis hin zu weniger hochrangigen Positionen) trägt die Fernarbeit zu einer besseren Gesundheit am Arbeitsplatz bei. Es ist an der Zeit, die Mitarbeiter im Rahmen der Programme zur Rückkehr ins Büro als Individuen zu behandeln“, sagte Lydon.

„Die Mitarbeiter sind am produktivsten, wenn sie in ihrer bevorzugten Umgebung arbeiten … Außerdem ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie die nächsten 12 Monate im Unternehmen bleiben.“

Prugue wies auf Probleme hin, die mit der Unternehmenskultur zusammenhängen, wenn viele Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten, und mit der Einarbeitung neuer Mitarbeiter in ihre Rollen. Lydon sagte, die Ergebnisse der Umfrage zeigten, dass Menschen, die in der „Gig Economy“ arbeiten, und junge Berufseinsteiger am wenigsten davon abhalten, erfolgreich zu sein.

„Das sind die Führungskräfte von morgen, und wir investieren nicht in sie“, sagte sie. „Viele wollen zurück ins Büro. Was sind ihre Beweggründe? Wir sollten die richtigen Fragen stellen.“

Sowohl Lydon als auch Bennett betonten, wie wichtig kontinuierliche Gespräche seien, um die Stimmung der Mitarbeiter zu überprüfen. Bennett sagte, sie wünsche sich, dass Arbeitgeber beispielsweise einen Fragebogen zur psychologischen Sicherheit einführen, um zu prüfen, wie wohl sich die Mitarbeiter dabei fühlen, ihre Meinung zu äußern.

Lydon sagte, ein guter Ansatzpunkt für das Problem sei es, vom ersten Arbeitstag an die Grundlagen zu legen. Mitarbeiter könnten gefragt werden, was sie von ihren Vorgesetzten erwarten, was sie selbst tun würden und wie sie sich die Vorgehensweise des Vorgesetzten im Falle eines Problems wünschen. Bennett stimmte zu, dass die Mitarbeiter „auch selbst Hand anlegen“ müssten. Sie müssten Verantwortung für ihre eigene psychische Gesundheit übernehmen. „Man kann keinen Personal Trainer engagieren und ihnen nur zuschauen. Man muss selbst Hand anlegen.“

Wenn dieser Artikel bei Ihnen emotionale oder psychologische Probleme aufwirft, können Sie die folgenden Ressourcen nutzen:

Lifeline, 13 11 14, www.lifeline.org.au

Rückrufdienst bei Selbstmord, 1300 659 467, www.suicidecallbackservice.org.au

MensLine Australia, 1300 78 99 78, www.mensline.org.au