Психическое здоровье: осведомленности достаточно, но необходимы действия

Источник статьи: ioandc.com

Дата выхода: 10 декабря 2021 г.

Автор: Грег Брайт

Из-за пандемии работодатели всё больше осознают проблемы психического здоровья своих сотрудников и связанные с ними человеческие и экономические издержки. Сейчас самое время разработать программы для решения этих проблем.

Трансграничный и межотраслевой вебинар, состоявшийся на прошлой неделе (9 декабря), был посвящен тому, как работодателям следует извлекать уроки из последствий COVID-19 и внедрять процессы, обеспечивающие лучшие условия труда для всех, кто участвует в процессе восстановления.

Вебинар «Великая перебалансировка» транслировался из Мельбурна издателем лейбла The Inside Network. Его открыл Роб Праф (на фото выше), бывший управляющий фондом и основатель People Reaching Out to People (PROP). К нему присоединились Марго Лайдон, управляющий директор Superfriend, и Ванесса Беннетт, управляющий директор консалтинговой компании Next Evolution Performance и бывший специалист по маркетингу в сфере управления фондами.

Лайдон и Беннетт согласились, что основное внимание следует уделить принятию мер в ответ на рост проблем с психическим здоровьем среди населения в целом, включая самоубийства и попытки самоубийства.

Беннетт отметил, что пандемия предоставила компаниям уникальную возможность переосмыслить подходы к работе своих сотрудников, поскольку она подчеркнула важность удаленной работы.

«Давайте не упустим эту возможность. Нам нужно подумать о создании гибридной модели (удалённая работа из дома и работа на территории работодателя). Работодателям потребуется гибридная политика», — сказал он.

Работодатели снова уделяют внимание производительности. «Мы начинаем серьёзно задумываться об этом», — сказал Беннетт. «Нам нужно вернуться к основам. Для меня производительность — это способность выполнять важные задачи без лишних усилий и стресса».

Однако главной проблемой работодателей после пандемии стал «дефицит когнитивной энергии». Беннетт отметил, что люди способны заниматься глубокой когнитивной работой лишь четыре часа в день, и им нужно научиться не тратить это время понапрасну. Поступало множество сообщений о том, что люди страдают от выгорания в течение нескольких недель после возвращения на работу.

Одним из аспектов проблемы была плохая концентрация, приводящая к «постоянному рассеянному вниманию», которое истощало энергию. «Мы должны помочь людям лучше сосредотачиваться», — сказал Беннетт.

В этом году она получила степень магистра в области наук о психическом здоровье, психологии и нейронауки посредством дистанционного обучения в Королевском колледже Лондона.

Лидон, занимающий с 2010 года пост генерального директора отраслевой страховой компании Superfriend, обладает разнообразным опытом, включая девять лет работы генеральным директором амбулаторного центра лечения расстройств пищевого поведения.

Он заявил, что в соответствии с законами о безопасности и гигиене труда каждое предприятие обязано обеспечивать защиту физического и психического здоровья своих сотрудников. Национальная инициатива по охране психического здоровья на рабочем месте (NIMHW) с бюджетом 11 миллионов долларов, выделенная федеральным правительством, направлена на помощь предприятиям любого размера в выполнении этих обязательств.

NWMHI разработал план для работодателей, основанный на трёх принципах: «Защита, реагирование и стимулирование». Инициативу возглавляют 13 некоммерческих организаций, включая Superfriend.

Superfriend ежегодно проводит масштабное исследование психического здоровья сотрудников, по результатам которого составляется индекс под названием «Индикаторы процветающего рабочего места», а также табель успеваемости для каждой отрасли в Австралии.

Лайдон заявил, что Австралия, наряду с Канадой, Новой Зеландией и некоторыми районами США, входит в число стран с лучшими показателями психического здоровья на рабочем месте. Хотя индекс демонстрирует стабильное и постепенное улучшение каждый год, многое ещё предстоит сделать. Общий индексный балл за 2021 год составил 65,6, что выше прошлогодних 65,1. Однако для того, чтобы регион считался «благополучным», требуется балл 80 и выше.

По словам Лайдона, процветающее рабочее место — это такое место, где сотрудники выполняют свою работу наилучшим образом, вносят свой вклад, развлекаются и уходят с работы полными энергии.

По его словам, результаты последнего опроса более 10 000 работников показали, что за последний год 53,5% из них страдали от проблем с психическим здоровьем, а 22,3% заявили, что рабочее место стало причиной или усугубило эти проблемы.

«Для всех категорий сотрудников (от руководителей до младших должностей) удалённая работа способствует улучшению здоровья на рабочем месте. Сейчас самое время лично встретиться с сотрудниками в рамках программ по возвращению в офис», — сказал Лайдон.

«Сотрудники работают более продуктивно, когда им нравится обстановка... Кроме того, они с большей вероятностью останутся в компании на следующие 12 месяцев».

Праф выделил проблемы, связанные с корпоративной культурой, включая удалённую работу и адаптацию новых сотрудников. Лайдон отметил, что результаты опроса показали, что люди, работающие в условиях гиг-экономики, и молодые специалисты реже всего сдерживают свой успех.

«Это лидеры завтрашнего дня, и мы не инвестируем в них. Многие из них хотят вернуться в офис. Каковы их мотивы? Нам нужно задать правильные вопросы», — сказал он.

И Лайдон, и Беннетт подчеркнули важность регулярного общения с сотрудниками для оценки их морального духа. Беннетт сказала, что хотела бы, чтобы работодатели, например, внедрили опросник психологической безопасности, чтобы оценить, насколько уверенно сотрудники высказывают своё мнение.

Лайдон сказал, что хорошей отправной точкой для решения этой проблемы является закладка фундамента с самого первого дня. Сотрудников можно спросить, чего они ожидают от своих руководителей, что бы они сами сделали и как бы они хотели, чтобы руководитель решил ту или иную проблему. Беннетт согласился с тем, что сотрудники также должны быть вовлечены. Им следует взять на себя ответственность за своё психическое здоровье. «Нельзя нанять персонального тренера и просто наблюдать за его работой. Нужно быть вовлечённым».

Если эта статья затронула у вас эмоциональные или психологические проблемы, вы можете воспользоваться следующими ресурсами:

Линия жизни, 13 11 14, www.lifeline.org.au

Служба обратного вызова для предотвращенных самоубийств, 1300 659 467, www.suicidecallbackservice.org.au

Mensline Australia, 1300 78 99 78, www.mensline.org.au