मानसिक स्वास्थ्य: जागरूकता पर्याप्त, लेकिन कार्रवाई ज़रूरी

स्रोत लेख: ioandc.com

रिलीज़ की तारीख: 10 दिसंबर, 2021

लेखक: ग्रेग ब्राइट

महामारी की वजह से, नियोक्ता अपने कर्मचारियों की मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं और उससे जुड़ी मानवीय व आर्थिक लागतों के प्रति जागरूक हो गए हैं। अब समय आ गया है कि इनसे निपटने के लिए कार्यक्रम विकसित किए जाएँ।

पिछले सप्ताह (9 दिसंबर) आयोजित एक क्रॉस-बॉर्डर, क्रॉस-सेक्टर वेबिनार में इस बात पर ध्यान केंद्रित किया गया कि नियोक्ताओं को कोविड-19 के प्रभाव से कैसे सीखना चाहिए और पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया में शामिल सभी लोगों के लिए बेहतर कार्य अनुभव प्रदान करने के लिए प्रक्रियाओं को कैसे लागू करना चाहिए।

वेबिनार "द ग्रेट रिबैलेंस" का प्रसारण मेलबर्न से इस लेबल के प्रकाशक, द इनसाइड नेटवर्क द्वारा किया गया। इसकी शुरुआत रॉब प्रुग (ऊपर चित्र में) ने की, जो पूर्व फंड मैनेजर और पीपल रीचिंग आउट टू पीपल (PROP) के संस्थापक हैं। इसमें सुपरफ्रेंड की प्रबंध निदेशक मार्गो लिडॉन और कंसल्टेंसी नेक्स्ट इवोल्यूशन परफॉर्मेंस की प्रबंध निदेशक और पूर्व फंड मैनेजमेंट मार्केटिंग विशेषज्ञ वैनेसा बेनेट शामिल थीं।

लिडॉन और बेनेट इस बात पर सहमत थे कि आत्महत्या और आत्महत्या के प्रयासों सहित सामान्य आबादी में मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं में वृद्धि के बाद कार्रवाई करने पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए।

बेनेट ने कहा कि महामारी ने कंपनियों को अपने कर्मचारियों के काम करने के तरीके पर पुनर्विचार करने का एक अनूठा अवसर प्रदान किया है, क्योंकि इसने दूरस्थ कार्य व्यवहार को उजागर किया है।

उन्होंने कहा, "आइए इस अवसर को न गँवाएँ। हमें एक हाइब्रिड मॉडल (दूरस्थ और घरेलू कार्यस्थल, और कार्यस्थल पर कार्यस्थल) बनाने के बारे में सोचना होगा। नियोक्ताओं को एक हाइब्रिड नीति की आवश्यकता होगी।"

नियोक्ता एक बार फिर उत्पादकता पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। बेनेट ने कहा, "हम इस बारे में गंभीरता से सोचने लगे हैं। हमें मूल बातों पर वापस लौटना होगा। मेरे लिए, उत्पादकता बिना किसी अनावश्यक प्रयास या तनाव के महत्वपूर्ण कार्यों को पूरा करने की क्षमता है।"

हालाँकि, महामारी के बाद नियोक्ताओं के लिए मुख्य समस्या "संज्ञानात्मक ऊर्जा की कमी" रही है। बेनेट ने कहा कि मनुष्य प्रतिदिन केवल चार घंटे ही गहन संज्ञानात्मक कार्य करने में सक्षम हैं और उन्हें यह सीखना होगा कि उस समय को अनावश्यक रूप से बर्बाद न करें। काम पर लौटने के कुछ ही हफ़्तों के भीतर लोगों के बर्नआउट से पीड़ित होने की कई रिपोर्टें आई हैं।

इस समस्या का एक पहलू कमज़ोर एकाग्रता थी, जिसके कारण "लगातार आंशिक ध्यान" होता था जिससे ऊर्जा की कमी हो जाती थी। बेनेट ने कहा, "हमें लोगों को बेहतर ध्यान केंद्रित करने में मदद करनी होगी।"

इस वर्ष, उन्होंने किंग्स कॉलेज लंदन से दूरस्थ शिक्षा के माध्यम से मानसिक स्वास्थ्य विज्ञान, मनोविज्ञान और तंत्रिका विज्ञान में मास्टर डिग्री पूरी की।

लिडॉन, जो 2010 से उद्योग-स्वामित्व वाली, बीमा-समर्थित कंपनी सुपरफ्रेंड के सीईओ हैं, का अनुभव काफी विविधतापूर्ण है, जिसमें एक बाह्य रोगी भोजन विकार उपचार सुविधा के सीईओ के रूप में नौ वर्ष का अनुभव भी शामिल है।

उन्होंने कहा कि व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा कानूनों के तहत, प्रत्येक व्यवसाय के लिए अपने कर्मचारियों के शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य की सुरक्षा सुनिश्चित करना आवश्यक है। संघीय सरकार की 11 मिलियन डॉलर की कार्यस्थल पर मानसिक स्वास्थ्य के लिए राष्ट्रीय पहल (NIMHW) का उद्देश्य सभी आकार के व्यवसायों को इन दायित्वों को पूरा करने में मदद करना है।

एनडब्ल्यूएमएचआई ने नियोक्ताओं के लिए तीन स्तंभों पर आधारित एक योजना विकसित की है: "सुरक्षा, प्रतिक्रिया और प्रोत्साहन।" इस पहल का नेतृत्व सुपरफ्रेंड सहित 13 गैर-लाभकारी संगठन कर रहे हैं।

सुपरफ्रेंड कर्मचारियों के मानसिक स्वास्थ्य पर एक प्रमुख वार्षिक सर्वेक्षण आयोजित करता है, जिसके परिणामस्वरूप 'एक संपन्न कार्यस्थल के संकेतक' नामक एक सूचकांक और ऑस्ट्रेलिया में प्रत्येक उद्योग के लिए एक रिपोर्ट कार्ड तैयार किया गया है।

लिडन ने कहा कि ऑस्ट्रेलिया, कनाडा, न्यूज़ीलैंड और संयुक्त राज्य अमेरिका के कुछ हिस्सों के साथ, दुनिया में कार्यस्थल पर मानसिक स्वास्थ्य के मामले में सर्वश्रेष्ठ देशों में से एक है। हालाँकि सूचकांक हर साल स्थिर और क्रमिक सुधार दर्शाता है, फिर भी अभी बहुत कुछ किया जाना बाकी है। 2021 के लिए समग्र सूचकांक स्कोर 65.6 था, जो पिछले वर्ष के 65.1 से अधिक था। हालाँकि, किसी क्षेत्र को "समृद्ध" माने जाने के लिए 80 या उससे अधिक अंक आवश्यक हैं।

लिडॉन के अनुसार, एक संपन्न कार्यस्थल वह है जहां कर्मचारी अपना सर्वश्रेष्ठ कार्य करते हैं, योगदान देते हैं, आनंद लेते हैं, तथा ऊर्जावान महसूस करते हुए वहां से जाते हैं।

उन्होंने कहा कि 10,000 से अधिक श्रमिकों के नवीनतम सर्वेक्षण के परिणामों से पता चला है कि 53.5% पिछले वर्ष मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं से पीड़ित थे और 22.3% ने कहा कि कार्यस्थल ने इन समस्याओं को जन्म दिया है या बढ़ा दिया है।

लिडन ने कहा, "सभी श्रेणियों के कर्मचारियों (प्रबंधकों से लेकर कनिष्ठ पदों तक) के लिए, टेलीवर्किंग कार्यस्थल के स्वास्थ्य को बेहतर बनाने में योगदान देता है। अब समय आ गया है कि कर्मचारियों को कार्यालय वापसी कार्यक्रमों में व्यक्तिगत रूप से देखा जाए।"

"कर्मचारी अपने पसंदीदा वातावरण में काम करते समय अधिक उत्पादक होते हैं... उनके अगले 12 महीनों तक कंपनी के साथ बने रहने की संभावना भी अधिक होती है।"

प्रुग ने कॉर्पोरेट संस्कृति से जुड़ी चुनौतियों पर प्रकाश डाला, जिनमें दूरस्थ कार्य और नए कर्मचारियों की नियुक्ति शामिल है। लिडन ने कहा कि सर्वेक्षण के नतीजे बताते हैं कि गिग इकॉनमी में काम करने वाले लोगों और युवा पेशेवरों के अपनी सफलता से पीछे हटने की संभावना सबसे कम है।

उन्होंने कहा, "ये कल के नेता हैं, और हम उनमें निवेश नहीं कर रहे हैं। उनमें से कई लोग कार्यालय लौटना चाहते हैं। उनकी प्रेरणाएँ क्या हैं? हमें सही सवाल पूछने की ज़रूरत है।"

लिडन और बेनेट, दोनों ने कर्मचारियों के मनोबल का आकलन करने के लिए उनके साथ नियमित रूप से जुड़ने के महत्व पर ज़ोर दिया। बेनेट ने कहा कि वह चाहती हैं कि नियोक्ता, उदाहरण के लिए, एक मनोवैज्ञानिक सुरक्षा प्रश्नावली लागू करें ताकि यह आकलन किया जा सके कि कर्मचारी अपनी राय साझा करने में कितने आश्वस्त हैं।

लिडन ने कहा कि इस मुद्दे से निपटने के लिए एक अच्छा शुरुआती बिंदु पहले दिन से ही आधार तैयार करना है। कर्मचारियों से पूछा जा सकता है कि वे अपने प्रबंधकों से क्या अपेक्षा करते हैं, वे स्वयं क्या करेंगे, और वे चाहते हैं कि उनका प्रबंधक किसी मुद्दे को कैसे संभाले। बेनेट इस बात से सहमत थे कि कर्मचारियों को भी इसमें शामिल होना होगा। उन्हें अपने मानसिक स्वास्थ्य की ज़िम्मेदारी खुद लेनी होगी। "आप एक निजी प्रशिक्षक को नियुक्त करके बस उसे काम करते हुए नहीं देख सकते। आपको इसमें शामिल होना होगा।"

यदि यह लेख आपके लिए भावनात्मक या मनोवैज्ञानिक मुद्दे उठाता है, तो आप निम्नलिखित संसाधनों का उपयोग करना चाह सकते हैं:

लाइफलाइन, 13 11 14, www.lifeline.org.au

सुसाइड कॉलबैक सेवा, 1300 659 467, www.suicidecallbackservice.org.au

मेन्सलाइन ऑस्ट्रेलिया, 1300 78 99 78, www.mensline.org.au